您的瀏覽器不支援JavaScript功能,若部份網頁功能無法正常使用時,請開啟瀏覽器JavaScript狀態
友善列印 :
請利用鍵盤按住Ctrl + P開啟列印功能
回頂端:
請利用鍵盤按按下[Home]鍵回到頁面頂端
字級設定:
IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的文字大小,
而IE7或Firefox瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。
語言選擇 :
ENGLISH
日本語
Tiếng Việ
อักษรไทย
社會工作室
移至主要內容區
榮總院史廳

社會工作室

社會工作室

單位沿革:

1958年7月16日奉輔導會核定設立輔導組,工作職掌為協助員工、病患輔導、教育生活、指導病患,並管理文化康樂及社會服務等。
1974年4月19日為擴大組織服務成效,擴編為輔導室,設生活輔導組與文康福利組。
1976年本院為提供就醫病人完整醫療 (Total Care) ,成立社會工作組。
1988年7月1日醫院組織修改,輔導室及社會工作組合併為社會工作室,下轄輔導訓練組、榮民服務組、社會工作組。
2003年縮編為輔導組及社會工作組。

業務簡介:

社會工作是保護弱勢族群的第一線服務工作,本室為有效推展醫務社會工作,秉持臺北榮民總醫院配合國家醫療政策,提供榮民、榮眷及一般民眾最優質的醫療服務為宗旨。

本室對本院病患及家屬協助處理與疾病有關的社會、心理、家庭、經濟等問題,運用社會資源,提高醫療照護品質,以促進其身心調適,增進社會適應力,落實全人照護。

本室提供榮民(眷)極弱勢病患慰問、救助、糾紛紓解及財務協處等就醫相關性服務,處理醫療糾紛與病患/家屬陳情案件事項,規劃及辦理社區醫療服務,辦理員工文康福利相關業務,督導醫院志願服務之推動與執行,惠眾醫療救濟基金會管理與執行。

本室於第一門診1樓設立門診服務中心,各門診、住院大樓成立志工服務台及機動服務台,受理就診諮詢、福利諮詢、榮民(眷)權益諮詢等各項服務,受理及協處有關建議、陳情、鼓勵、投訴與醫療糾紛等案件,另辦理代管遺失物招領、社區醫療服務、員工社團、福利服務等相關事項工作。

本室落實以病人為中心理念,社會工作同仁除要做好臨床個案服務工作,包含情緒、家庭、安置、醫療適應、經濟、法律、社會資源轉介等問題協助,當然病患團體服務工作亦相當重要,除外尤須結合本院豐富的醫療資源,進而強化社區公共衛生服務方案,積極規劃社區醫療及衛生保健活動,以促進全民健康。

特殊事蹟:

2018年度全國醫療區域輔導與醫療資源整合計畫成果發表會榮獲衛生福利部標竿醫院。
本室志工多次獲各項殊榮,包括金鑽獎、金駝獎、志願服務獎章、十大績優志工團隊、及其他社會團體頒發之優良志願服務獎。

現/歷任社會工作室主任

TOP