傳統醫療繳費仰賴人工操作，病人需取號等候；然民眾在經歷COVID-19後，對非接觸式支付接受度漸漸提高。本院調查，疫情後使用行動支付的比例平均已較疫情前高；為此，本院啟動升級計畫，以簡化流程、提升效率、強化資安與病人體驗為目的，另也設定目標值進行自我挑戰。
經本院醫務企管部、資訊室、護理部、營養部等團隊努力後，本院不僅達成、且大幅超越當初設立目標，讓本院就醫流程更便利並提升服務效率與資安信任；後續更參加衛福部舉辦114年度「醫療費用行動支付導入流程優化改善競賽」，榮獲多項大獎，成績斐然，為本院爭光！
本院榮獲以下殊榮:
「成效組-交易次數獎」公立醫院第一名
「成效組-成長率獎」醫學中心第二名
「成效組-成長率獎」公立醫院第二名
「改善創新組-最佳創新獎」醫學中心第二名
這些獎項不僅肯定了本院跨團隊的努力與創新，也彰顯本院在推動智慧醫療與服務優化上的卓越成果。